Política de privacidad - Quimbi Adventours
Fecha de actualización: 01/abr/2026
En Quimbi Adventours, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y participantes en nuestras experiencias.
Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas esta política de privacidad.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Quimbi Adventours
Ciudad: Cali, Colombia
Correo: [tu correo]
Teléfono: [tu número]
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Número de documento de identidad
- Teléfono
- Correo electrónico
- Fecha de Nacimeinto
- Información de contacto de emergencia
- Información médica relevante (alergias, condiciones)
- Datos necesarios para seguros de viaje
- Información de navegación en el sitio web
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar reservas y servicios turísticos
- Coordinar actividades y logística
- Emitir seguros de viaje
- Contactar al cliente antes, durante y después de la experiencia
- Garantizar la seguridad de los participantes
- Cumplir obligaciones legales
- Enviar información sobre futuras experiencias (si el usuario lo autoriza)
4. DATOS SENSIBLES
En algunos casos, podremos solicitar datos sensibles (como información de salud).
El cliente autoriza expresamente su tratamiento con fines de seguridad durante la actividad.
5. DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de autorización
- Revocar la autorización
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Presentar quejas ante la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio)
Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
📩 [tu correo]
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Quimbi Adventours adopta medidas razonables para proteger la información contra:
- acceso no autorizado
- pérdida
- uso indebido
7. COMPARTICIÓN DE DATOS
Podremos compartir datos con terceros únicamente cuando sea necesario para la operación del servicio, tales como:
- operadores locales
- aseguradoras
- proveedores logísticos
Siempre bajo condiciones de confidencialidad.
8. USO DE IMÁGENES
Durante las experiencias, se podrán tomar fotografías y videos.
El cliente autoriza el uso de este material con fines promocionales, salvo que manifieste lo contrario por escrito.
9. COOKIES Y NAVEGACIÓN
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.
10. MENORES DE EDAD
El tratamiento de datos de menores se realizará únicamente con autorización de sus padres o representantes legales.
11. VIGENCIA
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia, especialmente la Ley 1581 de 2012 y normas relacionadas con protección de datos personales.